Мережа BROCARD – безперечний лідер в галузі преміальної косметики й парфумерії. Цифри красномовні: 66 магазинів у 20 містах України, 1,8 мільйона постійних клієнтів, більше ніж 300 преміальних марок, 60 нішевих брендів, більше ніж 1000 співробітників. Компанія невпинно рухається вперед, вдосконалюючи бізнес-процеси та долаючи виклики, які постають як в роздрібній торгівлі загалом, так і в сегменті люксової косметики зокрема.
Як технологічні інновації допомагають популярній мережі магазинів долати виклики та утримувати лідерство, читайте на Mind.ua.
Виклики
Насамперед це загострення конкуренції та глобальне прискорення темпу життя: покупці швидше приймають і змінюють свої рішення, а для того, щоб утримати свої позиції, компанії повинні оперативно реагувати на ці зміни. Сегмент люксових товарів потерпає через сірий імпорт, контрафакт, перехід частини клієнтів на дешевшу продукцію. Преміальна косметика – не предмет першої необхідності, а платоспроможність населення знизилась. До того ж змінюється ставлення до відомих брендів, в першу чергу у молоді. А війна посилює проблеми з постачанням, дистрибуцією та асортиментом, балансуючи зі зниженням попиту та блокуванням роботи на окупованих територіях.
Джерело
