З 2019 року грузинський офіс компанії не лише постачає обладнання місцевим бізнесам, а й пропонує інтегровані аутсорсингові рішення, спрямовані на оптимізацію внутрішніх процесів, підвищення продуктивності та скорочення витрат клієнтів.
Konica Minolta позиціонує себе як компанія, орієнтована на надання рішень, а не просто як постачальник техніки. Основу її сервісів складають партнерська взаємодія, технологічні інновації, якісна підтримка клієнтів й ефективне управління послугами.
Цифровий прогрес — це не лише про швидкість чи автоматизацію. Насамперед це про ясність.
Про те, щоб мати більше часу й енергії для справді важливого. У Konica Minolta інновації не є самоціллю — це інструмент для збереження значущого: спогадів, які стоять за фотографією, історії, закладеної в документ, чи сенсу, що лежить в основі бізнесу. У сучасному світі ми зберігаємо безліч зображень та важливих файлів у хмарах, на дисках і серверах — і все ж таки саме одне старе фото на стіні або усміхнені обличчя рідних у рамці можуть заспокоїти під час напруженого робочого дня. Якісні, довговічні зображення мають емоційну цінність — і це дуже добре розуміють у Konica Minolta, компанії з багаторічним досвідом у галузі обробки зображень та друкарських технологій.
Як світовий лідер у сфері друку, копіювання, багатофункціональних пристроїв та ІТ-послуг, Konica Minolta працює в різних галузях — від автоматизації бізнесу й охорони здоров’я до професійного друку та матеріалознавства — і забезпечує потужні рішення корпоративного рівня для кожної з них. Проте справжньою цінністю компанії, за словами її співробітників, є люди. Це глобальна команда, яка підтримує, надихає, приймає виклики та зростає разом.
Для компанії, побудованої на інноваціях, міцних цінностях і культурі, орієнтованій на людей, наявність правильних інструментів — ключовий чинник досягнення цілей на всіх рівнях організації. Сучасні ERP-системи стали основою для прогресивного бізнесу — і саме тут вступає в гру SMART business Georgia.
За лаштунками успішних компаній, таких як Konica Minolta, стоять партнери на кшталт SMART business Georgia, які забезпечують безперебійну роботу критично важливих процесів — бухгалтерського обліку, локалізації та ERP-систем. На перший погляд це може здатися не пов’язаним напряму, але як годинник не працює без кожної маленької шестерні, так і цифровізація відіграє вирішальну роль у тому, щоб інноваційні компанії могли зосередитись на головному — створенні цінності, що зберігається з часом.
Поворотний момент на шляху до ефективності та зростання
До впровадження нової ERP-системи Konica Minolta Georgia управляла своїми процесами за допомогою розрізнених, часто ручних рішень. Основні бізнес-функції виконувались у таблицях Excel та застарілих інструментах, що призводило до неефективності, частих помилок і відсутності повної картини в реальному часі. Така фрагментована структура ускладнювала відстеження результатів, ухвалення рішень на основі даних і швидке реагування на зміни у бізнес-середовищі.
Рішення про перехід на нову систему було зумовлено потребою в більш уніфікованому та оптимізованому рішенні, здатному підвищити операційну ефективність, забезпечити прозорість і надати якісніші звіти. Сучасна ERP-система розглядалася як необхідний крок не лише для подолання поточних викликів, а й для забезпечення сталого зростання в майбутньому.
Під час вибору рішення команда зосередилася на кількох ключових критеріях: безшовна інтеграція з наявною інфраструктурою, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидшого залучення користувачів і надійна підтримка після впровадження. Мета — мінімізувати перешкоди для бізнесу, водночас гарантувавши подальшу підтримку та масштабованість. Ще однією критично важливою вимогою була автоматизація: багато процесів у попередній системі виконувались вручну, що забирало багато часу та підвищувало ризик помилок. Нова ERP-система усунула ці прогалини, запровадивши більшу автоматизацію, покращену прозорість у щоденних операціях і ефективну основу для подальшого розвитку.
Ми вирішили впровадити нове ERP-рішення, оскільки наявна система вже не відповідала нашим потребам, що зростали, і почала демонструвати ознаки неефективності. Із розширенням компанії ми все частіше стикалися з проблемами застарілих процесів, розрізнених даних і обмеженої інтеграції між департаментами. Брак масштабованості системи ставав перешкодою для розвитку, і підтримувати щоденні операції ставало дедалі складніше. Ми очікували, що SMART Localization допоможе підвищити ефективність нашої роботи та забезпечить відповідність локальним вимогам. Ми прагнули досягти більшої узгодженості у веденні різноманітних операцій, оптимізувати робочі процеси та покращити звітність для кращого розуміння результатів. Також наша команда сподівалась, що локалізаційні функції спростять роботу з різними юридичними, податковими та звітними вимогами.
Рішення співпрацювати зі SMART business Georgia було підкріплене позитивним досвідом чеської команди Konica Minolta, яка раніше працювала з українською командою SMART business. Визначальними перевагами партнера стали його бездоганна репутація, глибока технічна експертиза та орієнтація на клієнта. Команда SMART business продемонструвала чітке розуміння потреб Konica Minolta і запропонувала гнучкі рішення, що сприяють як ефективній роботі сьогодні, так і сталому розвитку в майбутньому.
Цей перехід став стратегічним поворотним моментом у цифровій трансформації компанії — він заклав підґрунтя для більш розумних операцій, кращої відповідності регуляторним вимогам і масштабованої ефективності на перспективу.
Впровадження SMART Accounting: співпраця, адаптація та виклики реального світу
Впровадження рішення SMART Accounting у Konica Minolta стало важливим етапом на шляху цифрової трансформації компанії. Для забезпечення відповідності нового рішення операційним потребам і його широкого впровадження в усіх підрозділах було сформовано внутрішню міжфункціональну команду. Зі свого боку команда SMART business забезпечила постійну підтримку, експертизу та технічний супровід, тісно співпрацюючи з усіма залученими сторонами протягом усього проєкту.
На початку було визначено чіткі цілі:
- Забезпечити плавний перехід із мінімальним впливом на повсякденну роботу;
- Побудувати повністю інтегровану систему з можливістю обміну даними та звітності в режимі реального часу;
- Сприяти успішному впровадженню через якісне навчання та підтримку користувачів.
Попри те, що основні цілі були досягнуті, процес реалізації мав свою складність. Деякі адаптації — особливо пов’язані з внутрішніми процесами та дотриманням регуляторних вимог — вимагали більше часу та кількох ітерацій. Через специфіку операцій Konica Minolta було розроблено низку унікальних функцій і локалізованих компонентів, щоб врахувати всі законодавчі та податкові особливості. Команда SMART business Georgia проявила високу гнучкість і готовність до співпраці, забезпечивши відповідність рішення вимогам грузинського законодавства без шкоди для глобальних стандартів компанії.
Продукт SMART Localization було впроваджено в компанії повністю, без потреби в додаткових доопрацюваннях. Крім стандартного функціоналу Business Central, система поєднала глобальні напрацювання партнерів, специфічні для Konica Minolta, з нашим рішенням SMART Localization. Це становило серйозний виклик і ризик, адже існувала ймовірність конфліктів між двома системами, що могло потребувати додаткових зусиль для доопрацювання. Однак жодних серйозних проблем не виникло. Завдяки тісній співпраці нашої команди з клієнтом нам вдалося оптимізувати процеси в компанії та виправдати очікування як кінцевих користувачів, так і ключових стейкхолдерів.
Втім, адаптація наявних бізнес-процесів до нового середовища ERP часом виявлялася непростим завданням. Не завжди було легко повністю перенести внутрішні робочі процеси в технічні конфігурації, уникаючи непорозумінь або затримок. Деякі з розширених функцій системи додавали складності, що на початковому етапі уповільнювало адаптацію користувачів. Попри це, співпраця між внутрішньою командою та SMART business залишалась ефективною, що забезпечило стабільний прогрес і розв’язання проблем у ході проєкту.
Одним із технічних викликів стало узгодження функціоналу грузинської локалізації з глобальними розробками ACC2 від Konica Minolta. Спершу існували побоювання щодо можливих конфліктів між цими компонентами, але завдяки скоординованим зусиллям з обох боків вдалося уникнути серйозних проблем. Дві системи були успішно інтегровані, й наразі всі операції проходять безперебійно — з повною локалізацією та дотриманням вимог законодавства.
Вимірюваний прогрес завдяки автоматизації та відповідності законодавству
Впровадження рішення SMART Accounting у компанії Konica Minolta стало важливим кроком до підвищення рівня автоматизації та ефективності операційної діяльності. Основною метою було автоматизувати якомога більше щоденних процесів, щоб зменшити кількість помилок, пришвидшити виконання завдань і забезпечити послідовність у роботі різних бізнес-функцій.
Система вже принесла помітні покращення — зокрема, спростила процеси, підвищила точність даних і покращила прозорість показників діяльності компанії. Водночас перехід триває: внутрішня команда продовжує адаптуватися до нових робочих процесів і функціональностей. Деякі з розширених функцій виявилися складнішими, ніж очікувалося, і потребують подальшої підтримки, щоб розкрити весь їхній потенціал. Попри ці виклики, компанія впевнена, що завдяки подальшому вдосконаленню і зростанню обізнаності користувачів загальна ефективність рішення зростатиме.
Одним із ключових компонентів впровадження стала інтеграція Geo Localization — рішення, розробленого на підтримку бухгалтерської та операційної команд, які щодня працюють з різними типами транзакцій. Завдяки цій функціональності користувачі тепер взаємодіють з грузинськими системами законодавчої звітності просто з ERP-середовища, що зробило процеси дотримання вимог та подання звітності значно ефективнішими.
Для повного дотримання локального законодавства та оптимізації бізнес-процесів рішення SMART Accounting було оснащене всіма необхідними модулями, зокрема:
- Purchase and Sales Management (управління закупівлями та продажами)
- Inventory Management (управління запасами)
- Bank and Cash Management (управління банком і касою)
- VAT and Write-Off Management (управління ПДВ та списаннями)
- Fixed Asset Management (управління основними засобами)
- Reporting and Period Closure (звітність і закриття періодів)
Ці модулі не лише забезпечують відповідність вимогам законодавства, а й сприяють кращій комунікації між підрозділами та створюють структуровану систему звітності як для внутрішніх менеджерів, так і для зовнішніх зацікавлених сторін.
Загалом наш досвід співпраці з проєктною командою SMART business був позитивним. Команда добре розуміла наші бізнес-потреби та була націлена на те, щоб рішення було впроваджене максимально ефективно. Від самого початку ми відчували атмосферу співпраці, і нам імпонувала відкритість та оперативність команди SMART business упродовж усього процесу.
Однією з переваг цієї співпраці стала експертиза команди в роботі зі складною ERP-системою. Вони мали глибокі знання й ділилися цінними порадами, особливо у питаннях кастомізації рішення відповідно до наших специфічних вимог. Команда також проактивно виявляла потенційні ризики та пропонувала рішення, що допомогло нам залишатися в межах графіка, попри деякі труднощі.
Плани на майбутнє
Впровадження ERP-системи в Konica Minolta Georgia — це не просто завершений проєкт, а довгострокове прагнення до цифрової трансформації. Хоча початковий етап впровадження SMART Accounting вже приніс відчутні покращення в автоматизації, точності й відповідності вимогам законодавства, компанія розглядає систему не як статичне рішення, а як інструмент, що розвиватиметься разом із бізнесом. У планах — подальше вдосконалення та оптимізація, щоб ERP-система і надалі відповідала змінним операційним потребам. Із SMART business Georgia як надійним технологічним партнером, Konica Minolta впевнено дивиться в майбутнє — зосереджуючись на подальшому розвитку цифрової основи для сталого зростання, ефективної роботи та довгострокової цінності.
Якщо ви хочете дізнатися, як рішення SMART business можуть підтримати зростання вашого бізнесу, надішліть запит — і наша команда незабаром зв’яжеться з вами.
